고객센터

액티비티 예약하였는데 예약 확인은 어떻게 해야 하나요?

예약 확인 페이지에서 확인이 가능합니다.
아래의 예약 확인 페이지에서 예약시에 발행된 예약번호와 비밀번호(메일주소)를 입력하시면 예약내용을 확인하실 수 있습니다.
렌트카의 경우는 아래 링크에서 가능합니다.

 


민나섬 보트 스노클링은 어떻게 진행하나요??

민나섬에서 보트로 이동하여 진행 합니다.
민나섬은 여객선을 타고 섬으로 이동하신 후, 보트 스노클링을 진행할 경우에는 전용보트로 따로 이동하게 됩니다.
이동하게되는 스노클링 포인트는 당일의 기상상태에 따라 선장이 안전한 포인트로 안내해 드립니다.

 


민나섬에 아침에 들어가서 귀항편을 변경 할 수도 있나요?

귀항시간 변경은 가능합니다.
민나섬 출발 시간은 엄격하게 지켜주셔야 합니다!
배는 항상 정시에 출발함으로 30분전에 미리 도착하여 여유롭게 준비하시는 것을 추천 해 드립니다.
당일 현장에서 만선이 아니라면 현장에서 미리 스탭에게 얘기하여 귀항편을 변경하시면 원하시는 시간에 귀항이 가능합니다.

 


[스노클링/체험다이빙] 시력이 좋지않아 렌즈를 착용하는데 렌즈끼고 들어가도 되나요? 아니면 안경쓰고 들어가야하나요?

일회용 컨택트 렌즈를 추천해 드리고 안경착용은 안됩니다.
마스크를 착용하셔야 하기 때문에 안경은 불가능합니다.
도수가 있는 마스크가 준비되어 있지만 맞춤이 아니라 정확하게 보이시진 않습니다.
컨택트렌즈의 경우 마스크 안에 물이 들어가 빠질수도 있으니, 가장 좋은 방법은 일회용 컨택트렌즈 끼고 참가하시는 게 가장 좋습니다.

 


오후 비행기를 타고 귀국하기 전에 오전에 스노클링/다이빙을 하려고 하는데 시간이 여유가 있을까요?

스노클링의 경우는 가능하지만 다이빙은 당일은 진행이 불가능 합니다.
상품마다 진행시간과 장소가 자세히 나왔으니 참고를 하시고 진행 유무를 판단하여 주십시요.
또한 현지 사정상 시간이 진행시 변동사항이 발생할 수도 있으며, 이로 인해 발생되는 부분은 책임지지 않습니다.
스노클링이 아닌 다이빙을 하신다면 다이빙 후 항공 여행 권장 사항 18시간 이내에는 탑승이 불가능 함으로, 다이빙은 당일진행이 안됩니다.

 




12월부터 2월 기간에도 스노쿨링이나 다이빙 할 수 있나요?

스노클링이나 다이빙은 연중 가능합니다.
오키나와의 겨울에는 웨트슈트를 입고 입수를 하기 때문에 진행에는 문제가 없습니다.
다만 물 밖으로 나왔을 경우 바람에 의해 차가움을 느끼실 수 있으므로 레쉬가드나 수건등의 바람막이를 미리 준비하시는것을 추천해 드립니다.

 


스노클링이나 다이빙 수영을 못해도 참가할 수 있어요?

수영을 못해도 참가가 가능합니다.
구명조끼나 웨트슈트를 입고 안전요원의 감독하에 안전하게 진행을 하기 때문에 수영을 못해도 누구나 즐길 수 있습니다.
스노클링이 가능한 연령대는 업체마다 보험의 기준이 다르므로 확인 후 예약을 넣어 주세요.

 




일기 예보에 보니 날씨가 좋지 않아 참가가 불가능할 것 같아 취소하고 싶은데 환불 안되나요?

환불안되고 오히려 잔액(현지지불금액)까지 지불하셔야합니다.
모든 진행여부는 일기예보, 파도 상황 등 전반적인 안전을 고려하여 다이빙 업체가 판단을 하고 결정을 합니다.
다이빙 업체가 취소결정을 하기 전, 개인사정(몸의 컨디션, 지각등)과 개인적인 판단으로 취소하신다면 환불이 되지 않습니다.
또한 당일의 경우는 대부분 예약금뿐만 아니라 전체 대금 100%를 지불해야 하는경우도 있습니다.

 




비가와도 진행을 하나요?

해양스포츠는 비와 상관없고 파도등의 해상상황에 따라 결정됩니다.
해양스포츠 대부분은 물 속에서 진행이 되므로 해상상황에 문제가 없다면 비가와도 진행이 됩니다.
아무리 날씨가 좋아도 파도가 높아 출항이 안되는경우는 진행이 불가능합니다.
급격한 날씨 변화에 따라 업체판단에 의하여 당일 또는 진행직전에 중지되는 경우는 100% 환불하여 드립니다.