자주하는 질문

Q 나하공항에서 렌터카 수령 또는 픽업서비스는 어떻게 이용하나요?
오키나와 오박사에 입점되어 있는 렌터카 가맹점에 따라 틀립니다.

기본적으로 한국에서 오시는 여행객의 편의를 위해 공항픽업을 기준으로 가맹점에게 협조를 구하고 있습니다. 


하지만, 가맹점에 따라 공항픽업 서비스가 되지 않는 경우가 있으니 해당상품의 주의사항란에 공항픽업 안내문을 확인바랍니다. 


렌터카 영업점은 공항 인근에 가장 많이 위치하고 있으며 이런 영업점은 대부분 픽업서비스도 하고 있습니다.  

그 밖에 픽업서비스를 하지 않는 영업점중에 신도심 오모로마치나 도카시키 섬과 자마미 섬으로 통하는 도마린항에 위치해 있습니다. 


Q 렌터카 빌릴때 준비서류는 어떻게 되나요?
유효기간내의 국제운전면허증과 여권원본이 필요합니다.  
렌터카를 빌릴때 카운터에서 국제운전면허증원본여권원본을 제시해 주셔야 차량대여가 가능합니다. 


그리고 여행중에 국제운전면허증을 숙소에 놓고 운전하고 사고가 발생하는 사례가 빈번하게 발생합니다.


 이때에는 차량보험에 가입하셨어도 혜택을 원칙적으로 받으실 수 없습니다. 


반드시 여행중 운전하실 때는 국제운전면허증을 반드시 소지하시기 바랍니다.
※ 국제운전면허증 발급은 사전에 미리 해 주셔야 하고 인천공항에서의 발급(공휴일 점심시간은 안함)은 피해주세요.
Q 전통카트는 몇인승이 나오나요?

보통 4인승 카트가 주로 나옵니다. 간혹 2인승 전통카트가 나오는 경우도 있습니다. 

Q 우천으로 인한 플레이 환불이 가능하나요?

플레이 중지 선언은 전적으로 골프장측에서 판단합니다. 

비가 오더라도 골프장측에서 중지 선언이 없으면 그대로 플레이를 하셔야 하고 환불은 없습니다. 


오키나와 골프장 부킹전에 반드시 확인후 상담 받으시기 바랍니다. 

Q 오전에 오키나와에 입국하자마자 골프라운딩이 가능한가요?

오전에 입국하시고 오후에 바로 골프장으로 이동하시어 플레이하시는 경우는 항공편에 따라 틀립니다. 


예를 들어 입국예정시간이 오전9~10사이일 경우 나하 근처의 골프장에서 13:00 정도 플레이가 가능합니다. 
하지만, 오전10~12사이에 입국예정시간이면 단체의 수, 항공편 지연, 수화물 인수시간, 이동중 차량정체 등에 의하여 골프장 부킹시간에 정확히 도착을 못할 경우가 발생합니다. 


기본적으로 오전 도착 - 오후 라운딩은 진행을 하지 않고 있지만, 

고객분께서 특별히 원하실 경우에는 
오후라운딩에 대한 진행 가능에 대한 책임을 당사에서는 일절 책임지지 않습니다. 

이러한 사전이해를 하신 상태에서 골프장 부킹을 진행해 드립니다. 


Q 오키나와 골프는 어떻게 라운드 하나요?

오키나와 골프 상품은 기본 카트 포함이며, 캐디사용의 필수 또는 선택여부는 골프장마다 상이합니다. 


* 대부분의 상품은 캐디가 없는 셀프 플레이로 진행이 됩니다. 

* 캐디는 반드시 사전예약이 필요합니다. 

 (단, 나하CC는 반드시 캐디플레이로 진행이 됩니다. ) 


Q 오키나와 골프장은 2라운드가 가능한가요?

일본 전 골프장은 기본 4인 플레이를 원칙으로 합니다. 

2,3일 플레이 가능한 골프장도 있지만, 이 때에는 추가비용이 발생합니다. 



Q 액티비티 예약하였는데 예약 확인은 어떻게 해야 하나요?

예약 확인 페이지에서 확인이 가능합니다.
아래의 예약 확인 페이지에서 예약시에 발행된 예약번호와 비밀번호(메일주소)를 입력하시면 예약내용을 확인하실 수 있습니다.
렌트카의 경우는 아래 링크에서 가능합니다.

 


Q 민나섬 보트 스노클링은 어떻게 진행하나요??

민나섬에서 보트로 이동하여 진행 합니다.
민나섬은 여객선을 타고 섬으로 이동하신 후, 보트 스노클링을 진행할 경우에는 전용보트로 따로 이동하게 됩니다.
이동하게되는 스노클링 포인트는 당일의 기상상태에 따라 선장이 안전한 포인트로 안내해 드립니다.

 


Q 민나섬에 아침에 들어가서 귀항편을 변경 할 수도 있나요?

귀항시간 변경은 가능합니다.
민나섬 출발 시간은 엄격하게 지켜주셔야 합니다!
배는 항상 정시에 출발함으로 30분전에 미리 도착하여 여유롭게 준비하시는 것을 추천 해 드립니다.
당일 현장에서 만선이 아니라면 현장에서 미리 스탭에게 얘기하여 귀항편을 변경하시면 원하시는 시간에 귀항이 가능합니다.

 


Q [스노클링/체험다이빙] 시력이 좋지않아 렌즈를 착용하는데 렌즈끼고 들어가도 되나요? 아니면 안경쓰고 들어가야하나요?

일회용 컨택트 렌즈를 추천해 드리고 안경착용은 안됩니다.
마스크를 착용하셔야 하기 때문에 안경은 불가능합니다.
도수가 있는 마스크가 준비되어 있지만 맞춤이 아니라 정확하게 보이시진 않습니다.
컨택트렌즈의 경우 마스크 안에 물이 들어가 빠질수도 있으니, 가장 좋은 방법은 일회용 컨택트렌즈 끼고 참가하시는 게 가장 좋습니다.

 


Q 오후 비행기를 타고 귀국하기 전에 오전에 스노클링/다이빙을 하려고 하는데 시간이 여유가 있을까요?

스노클링의 경우는 가능하지만 다이빙은 당일은 진행이 불가능 합니다.
상품마다 진행시간과 장소가 자세히 나왔으니 참고를 하시고 진행 유무를 판단하여 주십시요.
또한 현지 사정상 시간이 진행시 변동사항이 발생할 수도 있으며, 이로 인해 발생되는 부분은 책임지지 않습니다.
스노클링이 아닌 다이빙을 하신다면 다이빙 후 항공 여행 권장 사항 18시간 이내에는 탑승이 불가능 함으로, 다이빙은 당일진행이 안됩니다.

 




Q 12월부터 2월 기간에도 스노쿨링이나 다이빙 할 수 있나요?

스노클링이나 다이빙은 연중 가능합니다.
오키나와의 겨울에는 웨트슈트를 입고 입수를 하기 때문에 진행에는 문제가 없습니다.
다만 물 밖으로 나왔을 경우 바람에 의해 차가움을 느끼실 수 있으므로 레쉬가드나 수건등의 바람막이를 미리 준비하시는것을 추천해 드립니다.

 


Q 스노클링이나 다이빙 수영을 못해도 참가할 수 있어요?

수영을 못해도 참가가 가능합니다.
구명조끼나 웨트슈트를 입고 안전요원의 감독하에 안전하게 진행을 하기 때문에 수영을 못해도 누구나 즐길 수 있습니다.
스노클링이 가능한 연령대는 업체마다 보험의 기준이 다르므로 확인 후 예약을 넣어 주세요.

 




Q 일기 예보에 보니 날씨가 좋지 않아 참가가 불가능할 것 같아 취소하고 싶은데 환불 안되나요?

환불안되고 오히려 잔액(현지지불금액)까지 지불하셔야합니다.
모든 진행여부는 일기예보, 파도 상황 등 전반적인 안전을 고려하여 다이빙 업체가 판단을 하고 결정을 합니다.
다이빙 업체가 취소결정을 하기 전, 개인사정(몸의 컨디션, 지각등)과 개인적인 판단으로 취소하신다면 환불이 되지 않습니다.
또한 당일의 경우는 대부분 예약금뿐만 아니라 전체 대금 100%를 지불해야 하는경우도 있습니다.

 




Q 비가와도 진행을 하나요?

해양스포츠는 비와 상관없고 파도등의 해상상황에 따라 결정됩니다.
해양스포츠 대부분은 물 속에서 진행이 되므로 해상상황에 문제가 없다면 비가와도 진행이 됩니다.
아무리 날씨가 좋아도 파도가 높아 출항이 안되는경우는 진행이 불가능합니다.
급격한 날씨 변화에 따라 업체판단에 의하여 당일 또는 진행직전에 중지되는 경우는 100% 환불하여 드립니다.

 


Q 입금 계좌는 어떻게 되나요?

카카오뱅크 3333-03-6104733
오키나와오박사 대표 오주영

Q 예약금 제도란 무엇인가요?
오키나와오박사 가맹점은 예약금제도를 운영하고 있습니다. 
예약금 제도란?
현지 업체와 고객간의 상호 신뢰성을 구축하기 위해 오키나와오박사는 예약금 제도를 권장하고 있습니다.


1. 예약금 있는 상품
총 상품 금액에서 일부 예약금 완납, 오키나와 현장에서 잔금 지불하는 형태의 상품
투어, 촬영, 렌트카, 엑티비티 등 NO SHOW 및 영업차질을 방지하기 위해 현지 업체에서 선호하는 상품입니다.

취소수수료가 발생됩니다

가맹점별 별도의 규정이 있는 상품은 가맹점 규정을 따르면 되고, 
별도의 규정이 없는 상품은 
일반적으로 아래와 같습니다. 

예약 7일전 : 예약금의 50% 취소수수료
예약 6일전~당일 : 예약금의 100% 취소수수료
이용 시작후 무연락 불참가의 경우: 예약금의 100%

2. 예약금 없는 상품
온라인 무료 예약후 오키나와 현장에서 100% 후불 결제되는 형태의 상품
식당, 면세점입점, 쇼핑몰, 관광지 입장권 등 재고가 구비되어 있거나, 전시되어 있는 상품입니다.

현지 사정에 따라 대기하는 경우가 발생할 수 있습니다 


3. 100% 선입금 상품
100% 선입금을 완납하는 형태의 상품
티켓, 와이파이렌탈, 숙박, 호텔, 여행자 보험, 렌터카 보험 등의 상품입니다.

Q 영아, 유아, 어린이의 카시트 착용이 필수인가요?
베이비시트, 차일드시트, 주니어시트 장착 의무화기준
<베이비시트 : 생후9개월이하>
타입 : 베이비시트 3점식 시트벨트
체중 : 9kg 미만
신장 : 100cm 이하

<차일드시트 : 생후9개월~만4세>
타입 : 차일드시트 3점식 시트벨트
체중 : 9kg ~ 18kg 미만
신장 : 100cm 이하

<쥬니어시트 : 만4세~만6세>
타입 : 주니어시트 3점식 시트벨트
체중 : 15kg ~ 32kg 미만
신장 : 100cm ~135cm 이하

차일드 시트 현장에서 추가가 가능하나요?
추가는 가능하지만 업체에 따라 비용이 발생합니다.

차일드 시트 무료인가요?
상품마다 기준이 다릅니다 대개 1대만 무료인 경우가 많습니다.
Q ETC카드가 뭔가요?
ETC(Electronic Toll Collection System 고속도로 유료통행료 자동지불 시스템)
ETC카드는 한국의 하이패스와 같은 기능의 유료고속도로 요금 자동지불 카드입니다. 

가맹점에 따라 ETC카드 대여가 가능한 곳이 있고, 불가능한 곳이 있습니다.
ETC카드가 없는 경우, 유료고속도로 이용시 톨게이트에 진입시 티켓을 받으시고, 톨게이트 나가실 때 현금지불
ETC카드를 대여한 경우는, 대여료를 접수시에 지불
유료도료 이용시, ETC라고 적혀 있는 게이트로 출입하셔야 하고. 
도로비는 렌터카 반납시 렌터카 가맹점측에 일괄결제하시면 됩니다. 

ETC를 대여하고 싶습니다.
오키나와는 ETC카드사용이 가능한 유료도로가 나하부터 나고까지 한개의 노선이 있습니다.
본섬같이 유료도로가 많지 않으므로 굳이 ETC카드를 대여하시지 않고 이용하셔도 문제없습니다. 또한 ETC카드대여시 업체에 따라 디포짓을 내야하고 사용료도 따로 내셔야 함으로 매우 복잡하므로 가급적 현금으로 사용을 권유해 드립니다.
꼭 ETC카드를 사용하시고 싶으시다면 렌트카 업체에 가셔서 추가 비용을 지불하시고 사용하시면 되겠습니다.