고객센터
- 태풍 발생 시 취소할 수 있나요?
- 렌터카 회사마다 대응이 다릅니다. 고객님의 자의적인 판단이 아닌, 사전에 렌터카 회사에 확인해 주시길 부탁드립니다.
태풍이 발생(경보 있음)하여 비행기가 결항된 경우에는 취소 수수료가 발생하지 않습니다.
더불어 태풍으로 인해 반납이 늦어질 시에는 렌터카 회사에 따라 태풍 연장 요금이 발생 할 수 있습니다.
- 비행기가 지연될 경우 취소할 수 있나요?
- 지연 시각에 맞추어 렌터카 회사 담당자가 대기합니다.
렌터카 회사 담당자가 부재 중일 경우 번거로우시겠지만 직접 렌터카 영업소에 전화, 또는 메시지를 송신 해 주십시오.
대여하려는 렌터카 회사의 영업시간이 종료되었을 때는 다음 날부터 대여가 가능합니다.
- 렌터카 예약 취소는 어떻게 해야 하나요?
- 아래의 예약 확인 페이지에서 취소가 가능합니다.
【렌터카 예약 확인 페이지】
https://www.gogo-tour.com/car/box/
- 비행기가 결항될 경우 취소할 수 있나요?
- 태풍 등 자연 재해의 영향으로 비행기가 결항된 경우, 많은 렌터카 회사에서는 취소 수수료가 발생하지 않습니다.
번거로우시겠지만 예약하신 렌터카 회사에 연락해 주시길 부탁드립니다.
- 취소 수수료가 발생하나요?
- 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
플랜 페이지 또는 아래의 예약 확인 페이지를 확인해 주십시오.
【렌터카 예약 확인 페이지】
https://www.gogo-tour.com/car/box/