고객센터

음악을 들을 수 있는 장치가 장착되어 있나요?

차량에 따라 CD 플레이어, AUX, USB 중 하나가 장착되어 있습니다.

예약 시 플랜 세부 사항을 확인해 주십시오.

다만, 차량 장비를 지정한 예약은 불가능합니다.

유모차도 대여할 수 있나요?

렌터카 회사마다 다릅니다.

렌터카 플랜의 세부 사항을 확인해 주십시오.

차량 종류를 지정할 수 있나요?

차량 지정 상품 외의 경우, 해당 클래스의 차량으로 대여됩니다.

차량 설정은 각 렌터카 회사마다 다릅니다.

예) 1000~1300CC 클래스의 경우 혼다 FIT·도요타 Vitz 등



베이비 시트 또는 유아용 시트를 반드시 착용해야 하나요?

도로교통법에 따라 2000년 4월 1일부터 6세 미만의 유아는 유아용 시트를 사용해야 합니다.

■ 베이비 시트, 유아용 시트, 주니어 시트 착용 의무 기준

<베이비 시트: 신생아~1세까지>

체중: 10kg 미만 / 신장: 70cm이하


<유아용 시트: 1세~4세까지>

체중: 10kg ~ 18kg 미만 신장: 70~100cm


<주니어 시트: 4세~10세까지>

체중: 15kg ~ 36kg 미만 / 신장: 135cm이하


렌터카 회사의 상품에 따라 유료 또는 무료일 수 있습니다. 예약 시 옵션 등에서 확인해 주십시오.

스키 캐리어가 있나요?

일부 지역 및 매장에서 취급하고 있습니다.

예약 시 신청해 주십시오.

상황에 따라 장비를 제공하지 못할 수도 있습니다.

스터드 타이어, 체인이 있나요?

일부 지역 및 매장에서 표준 장비로 제공됩니다.

예약 시 신청해 주십시오.

상황에 따라 장비를 제공하지 못할 수도 있습니다.

유아용 시트 대여가 가능한가요?

렌터카 예약 시 신청해 주십시오.

렌터카 회사에 따라 준비되지 않을 수 있으며,

준비된 수량이 한정되어 있으므로 대여가 불가능한 경우가 있습니다.

ETC 카드는 대여 가능한가요?

ETC대여 가능 여부 및 비용은 렌터카 업체 및 렌터카 플랜에 따라서 상이 합니다.

각 플랜 페이지를 확인하여 주시기 바랍니다.

ETC단말기가 장착되어 있나요?

대부분의 차량에 장착되어 있습니다.

일부 차량에는 장착되지 않은 경우도 있으니, 예약 시 플랜 세부 사항을 확인해 주십시오.

ETC는 무엇인가요?

ETC란 전자요금 징수 시스템(Electronic Toll Collection System)의 약자입니다.

한국의 하이패스와 유사한 기능의 시스템입니다.

차량에 탑재된 ETC 단말기에 ETC카드를 삽입하면 사용할 수 있습니다.

내비게이션이 장착되어 있나요?

대부분의 차량에 표준으로 장착되어 있습니다.

일부 차량에는 장착되지 않은 경우도 있으니, 예약 시 플랜 세부 사항을 확인해 주십시오.

흡연 차량이 있나요?

있습니다.

플랜 세부 사항을 참조하십시오.

금연 차량에서 전자담배를 사용할 수 있나요?

흡연 차량의 플랜 세부 사항에 기재되어 있습니다.

흡연 차량이 아닌 경우에는 전자담배를 포함한 흡연을 삼가하여 주십시오.

수동 변속 차량도 대여 가능한가요?

수동 변속 차량 플랜도 있지만, 거의 자동 변속 차량입니다.

예약 시 렌터카 플랜의 세부 사항을 확인해 주십시오.